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Envois et livraisons

Conditions et forfait de livraison


Conditions de livraison
Livraisons en Suisse. Nous nous réservons le droit de prendre contact par e-mail et téléphone pour convenir des conditions de livraison.

Contribution forfaitaire par livraison
Un forfait de CHF 15.–TTX taxe pour chaque commande en Suisse. Ce forfait comprend l'envoi pas postpac en J+3 avec assurance sur le colis à hauteur de 5000.-chf

Conditions de paiement
Les commandes sont à payer par cartes à la commande.

Conditions d’annulation
La commande peut être annulée dans les 24h suivant la confirmation de commande.

Age légal
En acceptant les conditions générales de vente, vous confirmez que vous avez 16 ans révolus.

TVA
Les prix affichés sont TTC. La TVA s’élève à 7.7%.

Lieu de juridiction
Biolux est à Genève en Suisse.

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Mentions légales

Mentions légales


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Ce site est propriété de : INTELLIGENT SENSORY CONCEPT SA
Capital social de 334’320 CH
Siège social :14 Rue du Mont Blanc – 1201 GENEVE
N° IDE: CHE 429 686 644

Ce site a été créé par : TOO  BE WEB SARL Route de Genève 19 1291 Commugny
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Copyright :
INTELLIGENT SENSORY CONCEPT SA
Responsable du contenu rédactionnel:
INTELLIGENT SENSORY CONCEPT SA
Droit applicable :
Le site Internet www.biolux.ch et les présentes conditions générales sont soumises au droit suisse et sont rédigées en français.

INTELLIGENT SENSORY CONCEPT SA se réserve le droit de modifier les présentes mentions à tout moment. L’utilisateur s’engage à la consulter régulièrement.

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Dans le cadre d’une politique d’amélioration constante de ses produits et services, INTELLIGENT SENSORY CONCEPT SA peut modifier à tout moment les caractéristiques de son offre. Les produits et/ou services présentés sur ce site sont ceux distribués en France métropolitaine.

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- citation explicite du site www.biolux.ch comme source et mention que les droits de reproduction sont réservés et strictement limitées.

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Conditions générales de vente

Conditions générales de vente


CGV

INTELLIGENT SENSORY CONCEPT SA

Société anonyme
Capital social de 334’320 CH
14 Rue du Mont Blanc – 1201 GENEVE
CHE 429 686 644
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ISC MEDICAL

Société par actions simplifiée
Capital social de 3’000
625 Rue de la croix verte – 34090 MONTPELLIER
88460080000012
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1. Objet 

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Intelligent Sensory Concept SA ou BIOLUX et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet www.biolux.ch ou www.bioluxgroup.com. Ces deux sites sont identiques et peuvent ainsi être considéré comme « le site BIOLUX » L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.

En passant commande auprès de BIOLUX, l’acheteur déclare jouir de l’exercice des droits civils. Les personnes mineures ou sous curatelle doivent, préalablement à tout achat, fournir une autorisation écrite de leur représentant légal ou curateur avant de pouvoir passer commande.

La société Intelligent Sensory Concept SA conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d'améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

2. Produits 

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.biolux.ch ou www.bioluxgroup.com de la société BIOLUX, dans la limite des stocks disponibles. La société BIOLUX se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques. Les photographies sont les plus fidèles possible mais n’engagent en rien le vendeur.

3. Tarifs 

Les prix figurant sur le site internet www.biolux.ch sont des prix en Francs Suisse (CHF) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Les prix figurant sur le site internet www.bioluxgroup.com sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits. La société BIOLUX se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande. Un forfait de participation aux frais d’expédition sera facturé à l’acheteur comme suite :

Participation aux frais de livraison standard (postpac Economy) : CHF 15.00 TTC
incluant garantie sur le paquet.

4. Commande et conclusion du contrat 

BIOLUX accepte uniquement les commandes d’acheteurs ayant leur domicile en Suisse ou en Europe.

En cas de commande par internet, le contrat est conclu au moment de la confirmation de la commande par BIOLUX. Cette confirmation est envoyée à l’acheteur après validation de sa commande.

BIOLUX se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. 

BIOLUX peut, de manière unilatérale, refuser de conclure un contrat avec l’acheteur.

En cas de 1ère commande sur notre site internet, de création de compte client ou en cas de saisie de coordonnées pour une commande sans création de compte client,

5. Modalités de paiement

En passant commande auprès de BIOLUX, l’acheteur autorise expressément BIOLUX à vérifier sa solvabilité auprès d’organismes tiers.

7. Livraison

Les livraisons en Suisse sont opérées par la Poste Suisse et par un transporteur (type Colissimo, Chronopost, UPS, DHL, Fedex) en France. Les délais de livraison indiqués dans les présentes conditions de vente sont donnés à titre indicatif. Il ne s’agit nullement d’un engagement. Le non-respect d’un délai de livraison ne donne aucun droit à l’Acheteur à l’encontre de BIOLUX

Délai de livraison pour les envois en livraison standard : 3-4 jours ouvrés

Délai de livraison pour les envois en livraison rapide : 1-2 jours ouvrés

Après confirmation de la commande et sous réserve de parfait paiement du prix des produits commandés, la société BIOLUX s’engage à traiter la commande à J+1 ouvré.
Tous les produits stipulés dans les commandes passées à la société BIOLUX sont destinés à l’usage personnel des clients ou des destinataires dont le nom est mentionné à l’adresse de livraison.


Le cas échéant, le client s’engage à régler à réception, toutes les taxes, droits, impôts et autres charges présents et à venir dus au titre de la livraison desdits produits eux-mêmes ; la responsabilité solidaire de la société BIOLUX ne pouvant à aucun moment être engagée à ce titre.
Les clients ou les destinataires des produits s’interdisent toute revente partielle ou totale des produits.

Nos tarifs et modalités de livraison sont disponibles dans la rubrique “Envoi et Livraisons”

https://biolux.ch/envois-et-livraisons.html


7.1 Livraison en suisse :
A réception des produits commandés, le client ou le destinataire devra vérifier le bon fonctionnement du bien livré, et prendra connaissance de ses conditions d’emploi figurant sur la notice d’utilisation qui lui est fournie. Dans l’hypothèse où l’un ou plusieurs des produits commandés seraient manquants ou détériorés, le client ou le destinataire doit faire d’éventuelles réserves auprès du transporteur, au moment de la livraison. En cas de défauts apparents, le client bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans la notice d’utilisation du bien.


Pour des raisons de disponibilité des produits commandés, une commande pourra faire l’objet de plusieurs livraisons successives au client. Dans l’hypothèse où le client souhaiterait que les produits commandés soient livrés à deux adresses distinctes, il conviendra que ce dernier passe 2 commandes distinctes.

7.2 Livraison en France :

Dans le cas d'une livraison en point relais, le Client est averti de l'arrivée de son colis par courrier électronique. Lors du retrait de sa commande, le Client est invité à vérifier l'état général de son colis avant signature et en cas d'avarie de refuser celui-ci. Toutefois, en cas de refus du commerçant d'ouvrir le colis au point relais, le Client est invité à signaler, dans les 72 heures suivant la réception du colis, l'incident par courrier électronique au Service Client en indiquant le numéro de commande concerné et joint un descriptif précis de l'état du colis ou du produit endommagé.
Les colis sont à disposition du destinataire pendant une durée de 10 à 14 jours en fonction des relais. Les colis qui ne sont pas récupérés à l'issue de cette période sont retournés au Vendeur.
Le retour de la commande au Vendeur du fait du non-retrait de celle-ci par le Client, dans les délais indiqués, entraîne l'annulation et le remboursement de ladite commande au Client. Dans ce cas, le montant des frais de retour est retenu sur le montant remboursé au Client (le montant retenu sera du même montant que les frais de livraison dus pour la commande non retirée).

Si la livraison n’a pas été effectuée dans un délai de 30 jours à compter de la date de la commande, sauf accord contraire entre l’acheteur et BIOLUX. L’acheteur peut fixer un délai supplémentaire adapté aux circonstances pour permettre la livraison. Si même après cet ultime délai, BIOLUX n’a toujours pas livré la marchandise, l’acheteur a le droit de mettre fin au contrat.

8. Réserve de propriété

La société BIOLUX conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au moment du paiement intégral de l’acheteur. 

9. Vérification du produit et transfert des risques

L’acheteur doit vérifier les produits dans les 3 jours suivant leur réception et doit immédiatement informer BIOLUX de tout défaut ou dommage causé aux produits. En l’absence d’avis de l’acheteur dans le délai précité, les produits sont réputés reçus en bonne condition.

Le transfert des risques passe à l’acheteur au moment de la réception des produits.

Si l’acheteur retourne les produits, il supporte les risques jusqu’à réception de la marchandise par BIOLUX.

10. Garantie

Tous les produits vendus par BIOLUX sont garantis 2 ans. La garantie prend effet à la date de livraison et est justifiée par la facture qui accompagne l’envoi.

Tout produit présentant une défectuosité devra être retourné à BIOLUX pour analyse et sera remplacé par un nouveau produit.

11. Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la date de réception des produits commandés (le jour de réception des produits n’est pas compté dans le délai, ce dernier commençant à courir le lendemain). Si ce délai de rétractation expire un samedi, un dimanche, ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au jour ouvrable suivant.

Le délai mentionné au premier alinéa court à compter du jour de la réception du bien par le consommateur ou un tiers, autre que le transporteur, désigné par lui, pour les contrats de vente de biens.

Le client exerce sont droit de rétractation en informant BIOLUX de sa décision de se rétracter par l’envoi, avant l’expiration du délai prévu, d’une déclaration dénuée d’ambigüité, exprimant sa volonté de se rétracter à l’adresse mail suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Le client doit retourner les produits, à ses frais exclusifs, à l’adresse : dans les 14 jours suivant la communication de sa décision de se rétracter, dans leur emballage d’origine, non utilisés et en parfait état, sans aucune trace ni marque, avec les étiquettes et tous les accessoires éventuels.

la responsabilité du client peut être engagée en cas de dépréciation des produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et leur bon fonctionnement.

En cas de rétractation portant sur plusieurs produits et si le client de retourne pas la totalité des produits, BIOLUX déduira de la somme à rembourser, le prix des produits manquants.


BIOLUX s’engage à rembourser le client de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison, sans retard injustifié, dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle il est informé de la décision du client de se rétracter. Néanmoins, BIOLUX se réserve le droit de différer ce remboursement jusqu’à récupération effective des biens ou jusqu’à ce que le client ait fourni une preuve d’expédition de ces biens, la date retenue étant celle du 1er de ces faits.

BIOLUX effectue le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le client pour la transaction initiale, sauf accord exprès du client pour qu’il utilise un autre moyen de paiement et dans la mesure où le remboursement n’occasionne pas de frais pour le client.

12. Propriété intellectuelle 

Tous les éléments du site www.biolux.ch ou www.bioluxgroup.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société BIOLUX. Sans la permission de BIOLUX, personne n’est autorisé à reproduire, exploiter ou utiliser à quelque titre que ce soit, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

13. Protection de données personnelles

Les données personnelles sont traitées confidentiellement par BIOLUX, en accord avec la législation sur la protection des données. BIOLUX ne transmet aucune donnée à des tiers non autorisés. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans le chapitre suivant : Déclaration de protection des données.

14. Règlement des litiges 

Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi Suisse. Pour tous litiges ou contentieux, le Tribunal compétent sera celui de Genève.

Pour la France les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi Française. Pour tous litiges ou contentieux, le Tribunal compétent sera celui de Montpellier.

Déclaration de protection des données.

1. Protection des données : sécurité et protection sur Internet 

Les questions de protection et de sécurité des données suscitent fréquemment incertitudes chez les utilisateurs d’internet. Dans le souci d'apaiser ces incertitudes par une transparence maximale, nous exposons ici nos pratiques en matière de collecte de données lors de l'utilisation de notre site: volume, but, mode d'utilisation et transmission éventuelle. Nous vous indiquons également vos droits s'agissant l'utilisation de vos données. 

2. Données personnelles 

Les données personnelles sont des informations relatives à la condition personnelle ou matérielle d'une personne physique identifiée ou identifiable, par exemple votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone ou votre date de naissance. Les informations ne présentant aucun lien direct ni indirect avec vous (nombre d'utilisateurs d'une page ou popularité d'un site Internet, p. ex.) ne sont pas des données personnelles. Nous les collectons et les utilisons en vue d'optimiser notre site et d'améliorer sa convivialité. 

3. Ampleur et but de la collecte de données personnelles 

Si vous souhaitez profiter des services sur notre site, nous avons besoin, pour effectuer la transaction, des informations suivantes : 

  • Formule d'appel 
    • Prénom Nom 
    • Adresse 
    • Date de naissance 
    • Numéro de téléphone (le vôtre ou celui d'une personne désignée par vous) pour les questions éventuelles liées à votre commande 
    • Adresse mail pour l'envoi des informations relatives à votre commande et de la confirmation de celle-ci 
    • Langue de correspondance 
    • Type de paiement / prestataire de services financiers 

Vous nous communiquez ces données personnelles en vous enregistrant comme visiteur ou en ouvrant un compte client personnel. 

Notre site Internet enregistre en outre par défaut, afin d'assurer la sécurité du système, les données de connexion des utilisateurs, les pages qu'ils visitent, la date et la durée de la visite, les types de navigateur et de système d'exploitation utilisés et le site à partir duquel ils sont arrivés sur le nôtre. Ces données sont enregistrées sous une forme anonyme, si bien qu'il est d'emblée impossible de les rattacher à une personne identifiée ou identifiable. 

4. Consentement 

En utilisant vos données lors de votre enregistrement comme visiteur, de la création d'un compte client personnel et / ou de l'utilisation de notre site sans enregistrement, vous confirmez connaître la présente déclaration et consentir à la collecte, au traitement et à la transmission de vos données dans les limites qui y sont précisées. 

5. Utilisation de cookies 

Nous utilisons des cookies pour augmenter l'agrément de votre visite sur notre site. Ces cookies nous aident à optimiser le site, à faciliter la navigation et, de façon générale, à maximiser sa convivialité. Les cookies sont des fichiers textes qui s'enregistrent sur le disque dur de l'utilisateur lorsqu'il visite un site Internet. Ils permettent de conserver des informations pendant une certaine période et d'identifier le PC de l'utilisateur. Si vous acceptez nos cookies, ils resteront sur votre PC tant que vous ne les aurez pas supprimés. Vous pouvez à tout moment désactiver sur votre navigateur la collecte et l'enregistrement de vos données par ce service. 

6. Utilisation de Google Analytics 

Notre site utilise Google Analytics, un service d'analyse du web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après "Google"). Google Analytics utilise des cookies qu'il enregistre sur votre PC afin d'analyser l'utilisation que vous faites de notre site. Les informations recueillies par les cookies sur votre utilisation de notre site sont généralement transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis, où elles sont stockées. Google assure respecter les dispositions relatives à la protection des données du bouclier de protection des données UE-Etats-Unis (EU-U.S. Privacy Shield), auquel elle a souscrit auprès du ministère américain du commerce (pour plus de détails sur ce bouclier : http://europa.eu/rapid/press-releaseMEMO-16-2462fr.htm).

Elle affirme ne pas mélanger avec d'autres lots de données l'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics, mais la synchroniser avec d'autres technologies de système Google telles que DoubleClick, p. ex. (voir détails au chapitre Publicité en ligne adaptée à l'utilisateur ci-après). Elle affirme également ne transmettre ces données à des tiers que pour se conformer à une prescription légale ou dans le cadre du traitement des données contractuelles. En utilisant notre site, vous déclarez accepter le traitement par Google des données vous concernant, le type de traitement de données décrit plus haut et le but mentionné. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez aussi empêcher la saisie et le traitement de données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Pour en savoir plus sur les conditions d'utilisation et sur la protection des données, rendez-vous ici : http://www.google.ch/analytics/terms/fr.html ou ici: https://policies.google.com/?hl=fr&gl=fr.

7. Utilisation de plug-ins sociaux 

Il se peut que notre site utilise des plug-ins sociaux de tiers tels que Facebook, Twitter ou Google+. Ces plug-ins portent le logo du fournisseur et peuvent prendre la forme d'un bouton "like", "Google+" ou "Twitter". Lorsque vous consultez un site contenant un tel plug-in, votre navigateur établit une relation directe avec les ordinateurs du fournisseur. Le contenu du plug-in est alors transmis directement à votre navigateur, qui l'intègre au site. L'intégration du plug-in signale au fournisseur que vous avez consulté notre site. Si vous avez un compte chez le fournisseur et que vous y êtes connecté, le fournisseur peut rattacher la visite à votre profil. Lorsque vous interagissez avec un plug-in (en cliquant sur J'aime ou en laissant un commentaire), votre navigateur le signale directement au fournisseur, qui enregistre l'information. Si vous vous déconnectez, le fournisseur continuera, grâce au plug-in, à collecter des données anonymes, et à installer des cookies. Lorsque vous vous reconnecterez sur le site du fournisseur, ces données pourront être rattachées à votre profil. Pour en savoir plus sur la collecte et l'utilisation de vos données par un fournisseur, sur vos droits à cet égard et sur les moyens dont vous disposez pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations du fournisseur sur la protection des données. 

Si vous ne souhaitez pas que les fournisseurs collectent des données sur vous au moyen de ces cookies, vous pouvez sélectionner dans les paramètres de votre navigateur l'option Bloquer les cookies de tiers. Votre navigateur n'enverra plus de cookies au serveur en cas de contenus intégrés d'autres fournisseurs. 

8. Publicité en ligne adaptée à l'utilisateur 

Notre site collecte et traite sous une forme anonyme des informations sur votre comportement d'utilisateur (pages principales et secondaires visitées, produits examinés, etc.). Nous utilisons ces données pour vous proposer des publicités correspondant à vos centres d'intérêt et vous offrir ainsi une valeur ajoutée. Pour enregistrer votre comportement d'utilisateur, nous plaçons un cookie sur votre ordinateur, que nous comparons au pixel invisible correspondant sur notre site. Pour optimiser notre offre publicitaire, nous utilisons les outils énumérés ci-après de manière permanente ou temporaire, et nous collaborons avec les fournisseurs cités. Ces informations sont enregistrées sous un pseudonyme (un numéro d'identité non personnalisé), si bien qu'il est impossible de vous identifier personnellement. Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies en cochant l'option refuser les cookies sur votre navigateur. Vous pouvez aussi paramétrer votre navigateur de telle manière qu'il vous demande votre accord chaque fois qu'il veut enregistrer un cookie. Vous pouvez enfin supprimer à tout moment les cookies enregistrés sur votre PC. Nous recourons aux outils et aux fournisseurs ci-dessous pour enregistrer les données permettant d'adapter notre publicité à nos utilisateurs : 

Outil / fournisseur : 

  • Informations sur la protection des données et possibilités de s'opposer à l'utilisation des données ("opt out") 

Google Adwords Conversion 
https://support.google.com/adwords/answer/1722022
• https://adssettings.google.com/u/0/authenticated 

Google Dynamic Remarketing 
https://policies.google.com/ 
https://adssettings.google.com/u/0/authenticated 

Google Analytics 
https://www.google.ch/intl/fr/policies/ 
http://www.google.com/analytics/terms/fr.html 
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr 
https://support.google.com/chrome/answer/95464 

Google DoubleClick 
https://policies.google.com/ 
https://adssettings.google.com/u/0/authenticated

Adwebster 
http://adwebster.com/Pages/about/Data-Protection-Policy.aspx?lang=en-GB 
http://adwebster.com/Pages/about/opt-out.aspx 

Criteo 
http://www.criteo.com/fr/privacy/ 

Facebook 
https://www.facebook.com/privacy/explanation 
https://www.facebook.com/login.php?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fsettings%2F%3Ftab 

Twitter 
https://twitter.com/fr/privacy 
https://twitter.com/personalization 

Bing Ads 

9. Utilisation des données clients 

Si vous passez une commande sur notre site en passant par un compte client actif, nous traitons les données spécifiques correspondantes afin d'enrichir la personnalisation de la publicité, mais uniquement pour organiser des contenus dynamiques et pour créer des segments de groupes cibles. Par exemple, pour afficher des offres spéciales spécifiques à une marque ou des publicités correspondant à vos centres d'intérêt (bannière, site internet ou newsletter). Par ailleurs, nous fusionnons toutes les données clients pour créer des segments de groupes cibles non personnalisés, ce qui inclut en général une évaluation de groupes d'âge ou l'analyse de comportements d'achat spécifiques. Ce faisant, nous n'utilisons ni n'enrichissons à aucun moment des données personnelles en dehors de votre compte client. Notre infrastructure système protège votre compte client contre les accès non autorisés par des moyens multiples. De plus, vous pouvez à tout moment exclure vos propres données de ces évaluations. Pour ce faire, contactez-nous à l'adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

10. Jeux, concours et autres événements 

Sur notre site, nous offrons la possibilité de participer à des jeux, des concours ou d'autres événements. La participation à ces opérations suppose la collecte et le traitement de données personnelles telles qu'adresse mail, nom, adresse postale, etc. Toutes les données personnelles collectées dans ce cadre sont utilisées en rapport avec l'opération (détermination des gagnants, notification, envoi du prix, p. ex.).

11. Newsletter 

Sur notre site, vous avez la possibilité de vous abonner à notre newsletter gratuite, qui contient des infos, des offres spéciales, de la publicité, des informations sur les produits et des jeux-concours. Pour vous abonner, vous devez nous fournir les renseignements suivants : 

  • Formule d'appel
    • Prénom, nom 
    • Adresse mail  

En cas de 1ère commande sur notre site internet, de création de compte client ou en cas de saisie de coordonnées pour une commande sans création de compte client, vous serez automatiquement inscrit à nos newsletters. Une désinscription sera possible en tout temps depuis votre espace client ou via le lien de désinscription présent dans nos e-mails. En cas de problème, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 026 425 87 87 ou par e-mail: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

12. Formulaires 

Sur notre site, vous avez la possibilité de nous contacter sur toutes sortes de sujets. Selon l'objet de votre message, vous devrez indiquer différents éléments sur le formulaire. Les données personnelles telles que formule d'appel, prénom, nom, adresse mail et motif de votre requête sont à fournir pour que nous puissions vous répondre. Vous pouvez également indiquer votre numéro de commande si votre requête porte sur une commande particulière. 

13. Sécurité des données 

La transmission des données passe par une connexion SSL sécurisée, afin qu'aucun tiers non autorisé ne puisse y accéder. Les pages protégées par SSL sont celles dont l'adresse commence par https://. La plupart des navigateurs affichent en plus un petit cadenas fermé, par exemple dans la barre d'état au bas de l'écran. 

14. Transmission de données à des tiers 

Aucune donnée n’est transmise à des tiers. 

15. Droit d'accès et de rétractation 

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce que vos données personnelles soient archivées, sauf si une disposition contractuelle ou légale s'y oppose. Nous vous renseignons gratuitement et sur simple demande de votre part sur les données archivées vous concernant. Vous avez par ailleurs le droit de rectifier, de supprimer et de bloquer vos données personnelles. Leur suppression peut se heurter à des prescriptions légales, en particulier pour les données nécessaires à la comptabilité. Les données seront supprimées si aucune des raisons citées n'exige leur archivage. Pour toute question liée à vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse  Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

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L’engagement qualité de l’équipe Biolux est total à tous les niveaux de l’entreprise afin de proposer des produits innovants, performants et de qualité dans le respect des attentes du marché et des exigences des normes de sécurité applicables.
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    3

  • homologations

    7

  • Sécurité

  • Satisfaction

Politique qualité
amélioration continue
Biolux garantit la sécurité et la conformité des appareils et des traitements, mais sans s’y limiter, pour améliorer et anticiper les contraintes institutionnelles.
Homologué à travers le monde
Nos produits professionnels sont homologués à travers le monde

Union européenne


Suisse


Etats-Unis d’Amérique


Canada (homologation en cours)


Brésil (homologation en cours)


Maghreb (homologation en cours)


  • Biolux est ISO 9001 et ISO 13485 certifié

    ISO 9001 et ISO 13485 sont des normes internationales relatives aux systèmes de gestion de la qualité :

    • ISO 9001 spécifie et valide les processus de conception et engagement d’amélioration continue
    • ISO 13485 spécifie les exigences réglementaires pour les systèmes de gestion de la qualité liés à l'industrie des dispositifs médicaux.
  • L’appareil Biolux possède le CE MEDICAL

    Les instruments portant le marquage CE sont conformes aux exigences essentielles définies par la directive 93/42/CEE relative aux dispositifs médicaux du 14 juin 1993 (dernièrement amendée par la directive 2007/47/CE). Le marquage CE garantit que l’utilisation du dispositif ne compromet pas l'état clinique et la sécurité des patients ni la sécurité et la santé des utilisateurs, étant entendu que les risques éventuels liés à son utilisation constituent des risques acceptables au regard du bienfait apporté au patient et compatibles avec un niveau élevé de protection de la santé et de la sécurité.

  • L’appareil Biolux est approuvé FDA ( name ELYX)

    La FDA (Food and Drug Administration) est l’Agence fédérale américaine pour la santé et les aliments. L‘homologation de la FDA est obligatoire pour tous les dispositifs médicaux aux États-Unis.

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La recherche

BioLux

LA RECHERCHE


Depuis sa création en 2007, la recherche et la collaboration avec des chercheurs expérimentés est au cœur de l’ADN de Biolux.
  • 10 ans de partenariat INSERM - INM

    Une collaboration exclusive signée avec une équipe INSERM basée à l’Institut des Neurosciences de Montpellier (INM) a permis à Biolux de comprendre les mécanismes d’action de la photomodulation.
  • L’expertise Biolux

    L’expertise multidisciplinaire de notre équipe R&D a permis de valider l’efficacité de nos traitements à différentes échelles.
  • De la recherche à l’humain

    Le progrès médical Biolux débute par des recherches fondamentales suivies par des recherches translationnelles et cliniques pour enfin être disponibles pour l’homme.
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4 axes fondamentaux
La recherche et le développement des programmes de recherche en photomodulation se sont établis sur 4 axes majeurs autour desquels tous les protocoles sont développés :
  • Cicatrisation
  • Inflammation
  • Régénération
  • Douleur
Niveau in vitro

Différentes investigations ont permis de mettre en évidence le rôle de la photomodulation dans la migration, la prolifération et la différenciation cellulaire ainsi que dans la régulation de l’inflammation. 

Article publié: Validation de l’action des LEDs sur la vitesse de pousse neuritique des neurones sensoriels : en conditions d’axotomie, la vitesse de pousse neuritique obtenue après une stimulation LED a atteint un seuil jamais égalé dans les articles disponibles dans la littérature.  

Niveau In vivo

Transition avant l’application des protocoles de stimulation en clinique ; les investigations mises en place ont permis de valider sur des modèles plus intégrés, les différents résultats obtenus à l’échelle cellulaire.

Niveau translationnel

Transfert des connaissances et de la technologie en application thérapeutique : création d’appareils professionnels et home care pour une utilisation clinique.

Niveau clinique

Une étude clinique à envergure internationale en collaboration avec une équipe brésilienne a été mise en place pour évaluer l’effet de la photomodulation sur les cicatrices induites par une abdominoplastie. Cette étude valide définitivement l’effet de la technologie Biolux sur les 4 axes de recherche, tous impliqués dans le processus de cicatrisation post-chirurgical.

Un investissement constant

L’amélioration continue et l’innovation des possibilités thérapeutiques engage Biolux à continuer à investir dans la R&D :
✓ en développant de nouveaux partenariats académiques et privés (collaboration avec des médecins et clinique de renom)
✓ en s’appuyant sur la pluridisciplinarité de son équipe R&D
en proposant de nouvelles fonctionnalités des appareils évolutifs et toujours plus innovants.

Références bibliographiques photomodulation

Recherche fondamentale (Liste non-exhaustive)

- Burland, M, Paris L. et al. (2014), Neurite growth acceleration of adult Dorsal Root Ganglion neurons illuminated by low-level Light Emitting Diode light at 645 nm ; J. Biophotonics 1-9 (2014)/DOI 10.1002/jbio.201400052
- Basha A. A et al (2016) Effect of LED photobiomodulation on fluorescent light induced changes in cellular ATPases and Cytochrome c oxidase activity in Wistar rat ; J Drugs Dermatol. 2016 Jul 1;15(7):843-8.
- Silveira PC et al. (2016) Effect of Low-Power Laser (LPL) and Light-Emitting Diode (LED) on Inflammatory Response in Burn Wound Healing ; Inflammation. 2016 Aug;39(4):1395-404. doi: 10.1007/s10753-016-0371-x.
- Lee WJ et al. (2016) Efficacy of Red or Infrared Light-Emitting Diodes in a Mouse Model of Propionibacterium acnes-Induced Inflammation ; Ann Dermatol. 2016 Apr;28(2):186-91. doi: 10.5021/ad.2016.28.2.186. Epub 2016 Mar 31.
- Leite SN et al. (2014) Phototherapy promotes healing of cutaneous wounds in undernourished rats ; An Bras Dermatol. 2014 Nov-Dec;89(6):899-904.
- Spitler Ret al. (2014) Comparison of laser and diode sources for acceleration of in vitro wound healing by low-level light therapy ; J Biomed Opt. 2014 Mar;19(3):38001. doi: 10.1117/1.JBO.19.3.038001.
- Piva, J. A. d. A. C. (2011) Effect of low-level laser therapy on the initial stages of tissue repair: basic principles ; Anais Brasileiros de Dermatologia.
- Huang, Y. Y., A. C. Chen, et al. (2011). Biphasic dose response in low level light therapy – an update ; Dose Response. 2011;9(4):602-18. doi: 10.2203/dose-response.11-009.Hamblin. Epub 2011 Sep 2.
- Huang, Y. Y., A. C. Chen, et al. (2009). Biphasic dose response in low level light therapy ; Dose Response 2009 Sep 1;7(4):358-83. doi: 10.2203/dose-response.09-027.Hamblin.
- Albertini, R., A. B. Villaverde, et al. (2007). « Anti-inflammatory effects of low-level laser therapy (LLLT) with two different red wavelengths (660 nm and 684 nm) in carrageenan-induced rat paw edema. » J Photochem Photobiol B 89(1): 50-55.

Investigations cliniques (Liste non exhaustive)

LEDs & Soft Peels _ Evaluation de la complémentarité de deux technologies pour lutter contre le vieillissement cutané, Dr. Jean-Luc Vigneron. Résultats présentés à SECLARM, Genève, en 2014

Yoo KH et al. (2015) Efficacy of combination light-emitting diode (635 and 830 nm) therapy in treating local injection-site reactions after filler ; Clin Exp Dermatol. 2015 Apr;40(3):333-5. doi: 10.1111/ced.12480. Epub 2014 Sep 30.

Calderhead RG et al. (2015) Adjunctive 830 nm light-emitting diode therapy can improve the results following aesthetic procedures ; Laser Ther. 2015 Dec 30;24(4):277-89. doi: 10.5978/islsm.15-OR-17.
Oh IY (2013) Efficacy of light-emitting diode photomodulation in reducing erythema after fractional carbon dioxide laser resurfacing: a pilot study ; Dermatol Surg. 2013 Aug;39(8):1171-6. doi: 10.1111/dsu.12213. Epub 2013 Apr 3.
Lee, S. Y., K. H. Park, et al. (2007). A prospective, randomized, placebo-controlled, double-blinded, and split-face clinical study on LED phototherapy for skin rejuvenation: clinical, profilometric, histologic, ultrastructural, and biochemical evaluations and comparison of three different treatment settings ; J Photochem Photobiol B 88(1): 51-67.

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